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WINMANS
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WINMANS GROUP
CAR APPRAiSAL
中古車の販売 仕事内容紹介
仕入れ部門が仕入れてきた車を商品化し販売店舗にて販売する業務です。
01
お客様からの問合せ対応
当社のホームページ、及びカーセンサーやGooネットなどに掲載されている車両を見てメールや電話で来た問合せに対応する業務です。
１問い合わせ対応
02
来店接客
問合せにて話を進めていきご来店頂いたお客様や飛び込みでご来店頂いたお客様、また修理や車検などのお客様の対応になります。
２来店接客
03
在庫車 車の紹介
車を見に来ていただいた方は在庫車を紹介し気に入っていただいた車両はより詳しくお客様に案内していただく業務です。車が好きならここが一番のアピールできるポイントですね。
３車査定
04
見積・商談
気に入っていただいた後は具体的な見積もりを紹介します。オプション等もありますのでお客様に合ったプランを紹介をしていただきます。
４見積商談
05
商談成立 契約業務
お客様の購入意思が固まればご契約業務となります。
お支払い方法や必要書類、車庫証明や納車予定など
具体的に契約から納車までのフローを説明し、
契約業務を進めて頂く業務となります。
５契約業務
06
納車引渡
契約内容に沿った業務を進行していきお客様により喜んでもらえる様に心を込めて引き渡すための準備をし、お客様に引き渡しをするお仕事です。
６納車引渡
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